CooCenter-S10+是一款支持20个坐席的嵌入式呼叫中心一体机，它具有呼叫中心、IP PBX、客户关系管理和电话营销等多种应用服务，解决中小企业内部以及与客户之间的高效沟通问题，同时易部署、易维护、简单实用。

支持40个SIP账号，20个工号；自带有16G容量。一台设备两套系统，支持20个有效坐席，同时自带40个SIP分机注册，呼叫中心、办公电话两不误。

CooCenter-S10+自带4路模拟电话接口，也支持VoIP中继。系统采用最新的WebRTC技术，支持来电弹屏、客户关系管理(CRM)、自动呼叫分配(ACD)、简单报表统计等功能。助力企业在市场营销、售后服务、产品推广和通信管理等多方面实现成本节约，提高效率。

来电弹屏、语音留言、呼叫队列、回访提醒、坐席远程登录
SIP坐席登录WebRTC坐席登录ACD服务过程记录支持中英文
点击拨号、电话会议、自动外呼、满意度调查
话务统计报表、CRM自定义、自动语音导航(IVR)、录音查询/播放

它可以使用SIP电话机、或者是网关来进行呼叫，也可以使用网页直接工号直接进行登陆，管理人员可以统计到每个工号，每天的通信记录；

具备录音功能，这样你就可以回放每个员工，每天的通话录音，找到每个人通话过程当中可能的不足并加以改进。